A távoktatásnak nem feltétele jelenléti foglalkozás, sem hospitálás.
Ezzel együtt már a képzés ideje alatt is van lehetőség hospitálásra (ld. ütemterv).
A távoktatás során konzulens segítsége igénybe vehető. A konzulenst a képzés alapítója biztosítja alábbi feltételekkel.
A konzulens valamennyi tematikai egységben jártas, egyetemi végzettséggel rendelkező testnevelő és sportedző.
Az emailes megkeresésekre 24 órán belül köteles (érdemben) válaszolni.
Az online rendszer automatikusan jelzi konzulensnek, ha egy résztvevő egy adott tematikai egység ellenőrző kérdéseit nem helyesen válaszolta meg. Ez esetben is 24 órán belül köteles konzulens megkeresni emailen a sikertelen résztvevőt, és felajánlani segítségét.
A konzulens feladatait alapító alábbiakban határozza meg.
Sikertelen tematika zárás esetén: résztvevőnek igény szerint írásban vagy telefonon segít az adott tematikai egység során felmerült kérdések tisztázásában. A tematikai egység tartalmát igény szerint bővebben kifejti, példákkal magyarázza, szemlélteti.
Elektronikus megkeresés esetén: a résztvevő által feltett releváns tartalmi kérdésekre legjobb tudomása szerint válaszol. Igény esetén javaslatot tesz hospitálásra, versenylátogatásra.
Konzulens nem adhatja meg résztvevő kérésére sem az egyes ellenőrző kérdésekre adandó helyes választ!
Konzulens köteles minden beérkező és kimenő elektronikus levelét GDPR szabályoknak megfelelően tárolni. Az alapítóhoz beérkező esetleges reklamációk esetén Konzulens a tárolt levelekkel bizonyíthatja, hogy mindig határidőben és legjobb tudása szerint állt résztevők rendelkezésére.
Konzulensnek a fenti feltételek megléte esetén, sikeres tanúsítványszerzést követően lehet jelentkezni az info@tigu.hu és/vagy az elnokseg@mrksz.hu címen.